Марисса Ирвин, выполняя обычную родительскую обязанность, приезжает, чтобы забрать своего сына из гостей у нового школьного друга. Это кажется рядовым событием, частью повседневной рутины, где волнение вызывает лишь мысль о том, не засиделся ли ребенок и все ли у него в порядке. Однако этот визит оборачивается началом непроглядного кошмара, который переворачивает с ног на голову все ее представления о безопасности и реальности. Дверь дома, куда, по ее уверенности, отправился сын, открывает совершенно незнакомая женщина. Ее лицо не выражает ни понимания, ни беспокойства, лишь холодное, отстраненное неведение. На прямой и взволнованный вопрос Мариссы о мальчике, о ее сыне, женщина спокойно и твердо заявляет, что ничего не знает ни о каком визите, ни о каком ребенке. В этот миг привычный мир рушится, уступая место леденящему душу вакууту непонимания и нарастающего ужаса. Куда мог пропасть ребенок, если он точно говорил об этом адресе? Почему женщина, открывшая дверь, выглядит так странно и отчужденно? Эти вопросы, не находя ответов, начинают мучительно крутиться в голове, превращая простое беспокойство в панику. С этого момента для Мариссы Ирвин начинается борьба не просто за информацию, а за само существование своего сына в той реальности, которую она знала. Отрицание женщины у двери – это лишь первая ступень в глубокую пропасть неизвестности, где каждая попытка докопаться до правды встречает новые, все более пугающие преграды. Школа подтверждает, что мальчики действительно договаривались о встрече, но дальнейший след обрывается. Новый друг сына и его семья будто растворяются в воздухе, оставляя после себя лишь призрачные намеки и противоречивые данные. Обычные механизмы – полиция, соседи, знакомые – оказываются бессильны перед лицом этой аномалии, этой зияющей дыры в логике событий. Кошмар родителя, столкнувшегося с исчезновением ребенка, усугубляется ощущением сюрреалистичности происходящего: как будто сын не просто пропал физически, а был стерт из некой версии реальности, о существовании которой помнит лишь она. Марисса вынуждена погрузиться в расследование, где под подозрением оказываются не только незнакомцы, но и, возможно, ее собственное восприятие, ее память. Ей предстоит столкнуться с немыслимыми версиями, проверить каждую мелочь и пройти через ад сомнений, чтобы вернуть своего ребенка, бросив вызов той зловещей тайне, что начала разворачиваться с момента, когда незнакомая женщина, хладнокровно глядя ей в глаза, сказала, что ничего не знает.